Un expert à distance
Grâce à nos forfaits d’assistances à distance (30 ou 60 minutes renouvelables), vous pouvez nous contacter à tout moment et prendre RDV avec l'un de nos techniciens. Nous répondrons à vos demandes et pouvons prendre le contrôle de votre ordinateur à distance pour vous guider dans certaines manipulations (comme la création de scènes, la mise à jour de la box, …). Tout ça reste encadré et strictement sécurisé. Vous nous donnez un accès temporaire mais nous ne conservons aucune données clients.
En cas de besoin particulier, vous pouvez faire appel à nos experts Domotique qui pourront vous guider dans vos choix, vous aidez à compléter votre installation, ou à la configurer. Vous ne savez pas comment réaliser une scène ? Contactez-nous et nous vous guiderons ou la réaliserons pour vous.
Nous effectuons un suivi de vos installations et vous proposons régulièrement de nouveaux produits qui pourraient vous intéresser et venir faire grandir les possibilités de votre nouveau quotidien. Nous vous accompagnons sur le long terme.